De dames THe – Een keuringsdienst van waarde

No comments yet

zorgvisite_logoAls een keuringsdienst van waarde trekken Tineke Klinkenberg en Hetti Willemse als De dames THe door het land om op visite te gaan bij verpleeg- en verzorgingshuizen. Dat doen ze al meer dan zeven jaar. Het begon met gesprekken die ze voerden met de direct betrokkenen bij de zorg:  ouderen over hun afhankelijkheid van zware zorg en de relatie met hun partner en familie. Daarna volgden gesprekken met medewerkers en bestuurders. Dat leverde een drietal publicaties op: Thuis wezen, Thuis voelen en Thuis zijn. Als vervolg daarop zijn de dames The gestart met de website www.zorgvisite.nl. Op deze site recenseren de twee dames zorginstellingen in het hele land en combineren ze hun deskundigheid op dit terrein met een aanstekelijke nieuwsgierigheid.

Thuis wezen
Maar eerst de drie publicaties die de opmaat vormen voor de website. Het begon allemaal met de publicatie Thuis Wezen, de neerslag van een reeks openhartige portretten waarin ouderen aan het woord komen over hoe ze het verblijf in een zorginstelling ervaren. Hun beleving vormt het uitgangspunt van de geschreven portretten. Deze uitgave, met als ondertitel `Gesprekken over waardige zorg’ , is hier te vinden: www.zorgvisite.nl/wp-content/uploads/2011/05/Thuis-Wezen.pdf

Thuis voelen
Als vervolg hierop spraken de auteurs met familie en vrijwilligers over hun ervaringen in de zorginstelling; voelen ze zich daar welkom, worden ze naar hun idee genoeg bij de zorg betrokken? Deze punten komen ook ter sprake in gesprekken met medewerkers van de instellingen. Het is als het ware een zoektocht naar de rol van de naasten. Dit resulteerde in Thuis voelen, een praktijkgids die rijk is aan inzichten en ook praktische aanwijzingen voor een betere samenwerking. Gids voor naasten en verpleeghuis als bondgenoten in waardige zorg is ondertitel.  De digitale versie van Thuis voelen dateert van 2009 en is hier te lezen: www.zorgvisite.nl/wp-content/uploads/2011/04/Thuis-Voelen.pdf

Thuis zijn
Voor het derde deel van deze reeks, getiteld Thuis zijn, hebben Tineke Klinkenberg en Hetti Willemse hun licht opgestoken bij de leidinggevenden en de bestuurders van de verpleeg- en verzorgingshuizen. Ze bieden hen een podium om hun visie te geven op waardige zorg en de manier waarop zijn dat vanuit hun positie willen organiseren. Of zoals de auteurs dat veel beter verwoorden: ‘Wij willen de geheimen van het succes van waardige zorg onthullen ten behoeve van mensen die kwetsbaar zijn en meestal in hun laatste levensfase verkeren.’ Dit derde deel, met de ondertitel `Staan voor waardige zorg’, is vindt u hier: www.zorgvisite.nl/wp-content/uploads/2011/05/Thuis-Zijn.pdf

Zorgvisite.nl : De dames THe keuren de zorg
De website zorgvisite is in zekere zin een voortzetting van de gesprekken die Klinkenberg en Willemse in de jaren daarvoor voerden in de verpleeg- en verzorgingshuizen. Aanstekelijk is de keuze voor het recensieformat waarin een bezoek aan een verzorgings – of verpleeghuis, en de schouw die ze daar uitvoeren, is gegoten. Deskundig, fris van de lever en rijk aan praktische tips, zoals Johannes van Dam ooit restaurants keurde. Al geven de dames koffiekopjes in plaats van sterren om hun oordeel samen te vatten. Een gouden greep om de zorg op deze manier te beoordelen.

DamesTHe

de dames THe
foto: zorgvisite.nl

Al keuvelend en keurend strooien de Dames THe ook nog eens met uiterst bruikbare tips. En dan blijkt maar weer de waarde van dergelijk veldonderzoek; wie de tips leest krijgt de indruk dat verbeterpunten voor het oprapen liggen en te vinden zijn in de gewone dagelijkse dingen. En dat is misschien wel zo, maar dan toch vooral door de geoefende ogen van de schouwers, hun nieuwsgierigheid en oprechte belangstelling. Weer eens wat anders dan de gortdroge discussies over kwaliteitscertificeringen, bureaucratische regelingen en organisatorische veranderingen. Voor wie nieuwsgierig geworden is naar de website: www.zorgvisite.nl

De dames THe gaan vreemd
Onder die prikkelende titel maken de twee recensenten van Zorgvisite een uitstapje naar een woonbuurt in Amsterdam. In plaats van een schouw van een verpleeg- of verzorgingshuis nemen ze een buurt onder de loep en kijken met dezelfde kritische en nieuwsgierige blik rond naar de voorzieningen. Aan de hand van een lange lijst met criteria beoordelen ze de fysieke conditie van een meer-generatieflat, het groen in de omgeving, de aanwezigheid van bankjes en speelplekken, obstakels waar minder mobiele bewoners last van hebben en de ontmoetingsplekken in de buurt. En sluiten de wandeling door de buurt af met een lijst van maar liefst tien aanbevelingen. Het is een uitstapje dat uitnodigt naar meer buurtpreventies. Lees hier:  www.zorgvisite.nl/de-zorgvisites/de-dames-the-gaan-vreemd-buurtvisite

Het stadsinitiatief in Rotterdam
Het concept van Zorgvisie blijkt aanstekelijk, want Rotterdam krijgt een eigen digitaal platform waarop recensies komen te staan van verpleeg- en verzorgingshuizen in de Maasstad die bezocht worden door ‘Zorgvisiteurs’. Rotterdammers – buurtbewoners, wijkorganisaties, bedrijven, maar ook cliënten/bewoners en hun naasten – gaan op visite bij zorginstellingen. Dat doen ze met een checklist op zak, de Thuis Voelen Thermometer’ die is ontwikkeld door de organisatie achter zorgvisite.nl , Publicarea. Voor meer informatie hierover www.publicarea.nl

image_pdfimage_print

Comments

Leave a Reply





What is 7 + 15 ?
Please leave these two fields as-is:
IMPORTANT! To be able to proceed, you need to solve the following simple math (so we know that you are a human) :-)



Ads by Google

  • About

    Rozenberg Quarterly aims to be a platform for academics, scientists, journalists, authors and artists, in order to offer background information and scholarly reflections that contribute to mutual understanding and dialogue in a seemingly divided world. By offering this platform, the Quarterly wants to be part of the public debate because we believe mutual understanding and the acceptance of diversity are vital conditions for universal progress. Read more...
  • Support

    Rozenberg Quarterly does not receive subsidies or grants of any kind, which is why your financial support in maintaining, expanding and keeping the site running is always welcome. You may donate any amount you wish and all donations go toward maintaining and expanding this website.

    10 euro donation:

    20 euro donation:

    Or donate any amount you like:

    Or:
    ABN AMRO Bank
    Rozenberg Publishers
    IBAN NL65 ABNA 0566 4783 23
    BIC ABNANL2A
    reference: Rozenberg Quarterly

    If you have any questions or would like more information, please see our About page or contact us: info@rozenbergquarterly.com
  • Like us on Facebook

  • Follow us on Twitter

  • Recent Rozenberg Quarterly Articles

  • Rozenberg Quarterly Archives